用戶協議及隱私條款

用戶協議及隱私條款

在您使用羅格朗社區服務前,請仔細閱讀本《用戶協議及隱私條款》(以下簡稱“本協議”)的全部內容,特別是有關“用戶隱私政策及保護條款”、“免責聲明”內容,以及加黑顯示的內容。一旦您向我們提交個人信息,則表示您知曉“用戶隱私政策及保護條款”并且完全同意我們對這些信息進行適當處理。 您的注冊、登陸、使用等行為將視為已事先閱讀本協議并同意接受本協議各項條款。若您不同意本協議內容,請勿使用羅格朗社區服務。

1、服務內容

1.1 羅格朗智慧社區平臺(以下簡稱“羅格朗社區”)是集成小區基礎物業服務、智能家居、生活服務、可視對講、社區門禁、社交圈子及健康服務平臺,主要內容包括社區公告及通知、社區活動、人臉識別門禁、可視對講、智能家居等功能服務。

1.2 用戶理解并接受,羅格朗社區僅提供APP服務服務,如由第三方基于本APP提供有關服務或產品,羅格朗社區不對第三方提供的服務或產品進行任何承諾或擔保,請用戶謹慎選擇、決定。如用戶有任何疑問或意見,可向羅格朗社區管理方進行詢問、反饋或投訴。

1.3 用戶使用羅格朗社區服務所需的設備(如個人電腦、手機及其他與接入互聯網或移動互聯網有關的裝置)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費、為使用移動網而支付的手機費)均應由用戶自行負擔。

1.4 羅格朗社區有權不定期的指定、修改本協議及/或相關的服務規則,一旦條款及服務內容、規則產品變動,羅格朗社區將會在APP中提醒用戶再次閱讀。

2、用戶注冊及合法使用

2.1 注冊資格:用戶應具有完全民事權利能力和行為能力,或雖不具有完全民事權利能力和行為能力,但經其法定代表人同意并由其法定代理人代理注冊及應用羅格朗社區服務。

2.2 用戶一旦注冊成功,將得到一個密碼和賬號,用戶需妥善保管、安全使用。如果由于用戶的過失導致其賬號和密碼遺失或失去控制,由此導致任何損失、責任將由該用戶自行承擔,與羅格朗社區及其運營方無關。

2.3 如果羅格朗社區發現使用者并非賬號注冊本人,羅格朗社區有權停止繼續服務。如用戶發現其賬號遭他人非法使用,應立刻通知羅格朗社區。因黑客行為或用戶違反本協議規定導致賬號、密碼遭他人非法使用的,由用戶本人承擔因此導致的損失和一切法律責任,羅格朗社區不承擔任何責任。

2.4 如果您認為您的密碼或者訪問您賬號的其他方式已經泄漏,丟失或被盜,或者認為某一未授權個人正在或可能試圖通過您的賬號登錄或使用本社區服務,請務必立即發送電子郵件到【 】或致電【 】通知。

2.5 羅格朗社區賬號(即羅格朗社區用戶ID)的所有權歸羅格朗社區,用戶完成注冊申請手續后,獲得羅格朗社區賬號的使用權。用戶應提供及時、詳盡及準確的個人資料,并不斷更新注冊資料,符合及時、詳盡準確的要求。所有原始鍵入的資料將引用為注冊資料。如果因為注冊信息不真實而引起的問題,并對問題發生所帶來的后果,羅格朗社區不負任何責任。

2.6 商標。 羅格朗社區所使用和顯示的商標、服務標識、商品名稱和標志(統稱為“商標”)歸屬于“法國羅格朗”所有,用戶未被許可或授權使用這些“商標”。用戶不得以任何目的復制、仿造或使用這些“商標”或與這些“商標”整體或部分相似的任何標志。。 2.7超鏈接。羅格朗社區可能包含指向其他網站或資源的超鏈接。羅格朗社區對通過這些鏈接而訪問到的任何第三方資料或資源不承擔任何責任。用戶與第三方發生的任何交易均與羅格朗社區無關。。

3. 用戶隱私政策及保護

3.1 羅格朗社區僅在用戶注冊、提交訂單或使用羅格朗社區手機客戶端時,基于賬戶安全、定位、智能家居控制、門禁服務、訪客信息等需求,收集用戶的手機號、電子郵箱、住址、出生日期、民族、身份證號碼、車牌號碼、住宅地址、工作地址、當前位置、照片、人臉信息、指紋信息、QQ賬號、微信賬號、微博賬號等必要的個人信息,除此之外,羅格朗社區不會收集任何用戶信息。用戶同意羅格朗社區基于上述目的及范圍收集信息。

3.2 收集和使用信息的情形 在您注冊、使用羅格朗社區APP服務的過程中,我們僅會在非常必要的情況下和非常有限的限度內收集您的個人信息,并且這些信息僅用于向您提供服務、優化我們的服務,以及保障您的賬號安全。具體而言,我們將按照如下方式收集您主動提供或因為使用服務而產生的信息:
??3.2.1 在您申請APP服務注冊時,需要向我們提供您的電子郵箱地址、手機號碼(以下統稱“基礎信息”),用于確定您的注冊資格以及必要時用于我們的客戶服務人員與您聯絡。
? 3.2.2 可能會收集您的性別、名族、手機號碼、身份證號碼、身份證住址、車牌號碼、住宅地址、工作地址、人臉、指紋、照片、QQ賬號、微信賬號、微博賬號地址或運動軌跡等信息,以便于您可以通過APP正常使用、管理您已經添加或注冊的設備或設施。
??3.2.3 在您使用我們APP服務過程中,我們可能還會收集您所屬單位名稱、部門、職務、單位規模及所處行業等信息。這些信息有助于我們更好地進行營銷研究分析,以便向您提供更好的服務。您可以決定是否提供這些信息,不提供這些信息不會影響使用我們的產品和服務。
??3.2.4 我們可能會使用您的聯系信息向您推送問卷調查、活動邀請、商業廣告等信息。如果您不想接收這些信息,可在收到上述郵件后,隨時按郵件說明退訂,也可以通過【指定郵件】與我們聯系進行退訂。
??3.2.5 當您與我們聯系或我們主動通過問卷調查、電話征求您的使用建議或意見時,我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容等信息,該等信息用于幫助我們改進服務/回應用戶的問題。除非相關法律另有規定外,這些信息不應被視為具有保密性。
??3.2.6 目前我們不會主動收集本隱私政策明示以外的信息包括從第三方獲取您的個人信息。如未來為業務發展需要收集該類個人信息,我們會在獲取前征得您的明示同意,從第三方獲取您的個人信息,我們會要求第三方保障其提供的信息的合法性。
??3.2.7 我們僅依照法律要求及本隱私政策列明的目的使用您的信息。如需要超出前述目的使用您的個人信息,我們會再次征求您的同意。

3.3 用戶隱私保護
??3.3.1 我們通過建立專門的管理制度、流程、組織等管理措施以保障信息的安全。例如,我們只允許有必要接觸客戶信息的工作人員訪問該APP系統查詢和管理客戶信息,且該系統程序只被允許安裝在使用人在辦公場所的特定電腦設備上。我們嚴格設定訪問客戶信息的權限分級,同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。我們還不時對工作人員培訓相關法律法規及隱私安全準則,強化宣導安全意識。
??3.3.2 若發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并以推送通知、公告等形式告知您。
??3.3.3 保障您的個人信息安全,需要您和我們的共同配合,請您不向他人泄露登錄賬號和密碼,如您發現自己的個人信息尤其是您的賬號或密碼發生泄露時,請您立即聯絡我們,以便我們根據您的申請采取相應合理措施。
??3.3.4 互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將根據法律規定承擔相應的責任。
3.4 保存您的信息
??3.4.1 我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息將存儲在中華人民共和國境內。
??3.4.2 一般而言,我們僅為實現本隱私政策所述目的所必需的時間保留您的個人信息,除非法律要求或允許可以在更長時間內保留這些信息。
3.5 對外提供信息
??3.5.1 我們可能會將您的信息與我們的關聯方或合作方共享。為數據統計分析的需要,在不識別您身份的前提下,可能會整合您使用我們產品或服務的相關信息。另外,由于部分APP服務可能由第三方服務供應商(以下稱“供應商”)管理和維護,您的信息可能會被供應商接觸,我們會與供應商簽署嚴格的數據保護協定,要求他們按照法律規定、本隱私政策以及其他任何相關的保密要求,以不低于我們的安全措施標準來處理您的個人信息。
??3.5.2 除了我們可能在適用法律、法院命令或政府法規的要求下披露您的個人信息以外,未經您的同意,我們不會對外公開披露所獲得的您的個人信息。 3.5.3隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合并、收購、資產轉讓等交易,我們將告知您相關情形,按照法律法規及不低于本隱私政策所要求的標準繼續保護或確保新的控制者繼續保護您的個人信息。 3.6 如何管理您的個人信息 3.6.1.您可以通過登錄您在我們APP開立的賬號來查看您提交給我們的個人信息。
??3.6.2 為保證您正確身份驗證,請及時更新相關信息,以確保它們是準確、最新且完整的,在此過程中如有任何問題,請隨時與我們聯系。 3.6.3在您注銷賬號或您的賬號到期后,如果您提出申請,我們將根據您的意愿和法律規定將您的個人信息刪除或進行匿名化處理。 3.7 未成年人隱私保護 3.7.1如您為未成年人的,建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
??3.7.2 對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享或披露信息。

3.8 隱私政策的修訂和通知 由于服務內容、聯絡方式、法律和監管政策要求等變化,我們可能會適時對本隱私政策進行修訂。當隱私政策發生變更時,我們會在我們的官方網站、移動端發布或向您提供的電子郵箱地址發送更新后的版本。為了您能及時接收到通知,建議您在電子郵箱地址變動時及時更新賬號信息或通知我們。

4 知識產權聲明

4.1羅格朗社區所有的產品、技術、程序、頁面(包括但不限于頁面設計及內容)以及資料內容(包含但不限于本站所刊載的圖片、視頻、Flash等)均屬于羅格朗集團及其下屬子公司的知識產權,僅供本用戶交流、學習、研究和欣賞,未經授權,任何人不得擅自使用,否則,將依法追究法律責任。

4.2羅格朗社區用戶在攻略及論壇頻道上傳的資料內容(包括但不限于圖片、視頻、Flash、點評等),應保證為原創或已得到充分授權,并由準確性、真實性、正當性、合法性,且不含任何侵犯第三任權益的內容,因抄襲、轉載、侵權等行為所產品的糾紛由用戶自行解決,本網站不承擔任何法律責任。如第三方向羅格朗社區投訴用戶上傳資料或信息不合規或侵權的,羅格朗社區無需征得用戶同意,可以自行采取刪除或其它處置方式。

5 免責聲明

5.1 羅格朗社區轉載的內容并不代表羅格朗社區之意見及觀點,也不意味著贊同其觀點或證明其內容的真實性。

5.2 羅格朗社區所轉載的文字、圖片、音頻等資料均由羅格朗社區注冊用戶提供, 其真實性、準確性和合法性由信息發布人負責。羅格朗社區不提供任何保證且不承擔任何法律責任。

5.3 羅格朗社區所轉載的文字、圖片、音視頻等資料,如果侵犯了第三方的知識產權或其它權利,責任由作者或轉載者本人承擔,羅格朗社區對此不承擔責任。

5.4 用戶明確并同意其使用羅格朗社區網絡服務所存在的風險將完全由其本人承擔;因其使用羅格朗社區網絡服務而產生的一切后果也由其本人承擔,羅格朗社區對此不承擔任何責任。

5.5 除羅格朗社區注明之服務條款外,其他因不當使用羅格朗社區而導致的任何意外、疏忽、合約毀壞、誹謗、版權或其他知識產權侵犯及其所造成的任何損失,羅格朗社區概不負責,亦不承擔任何法律責任。

5.6 對于因不可抗力或因黑客攻擊、通訊線路中斷等羅格朗社區不能控制的原因造成的網絡服務中斷或其他缺陷,導致用戶不能正常使用羅格朗社區,羅格朗社區不承擔任何責任,但將盡力減少因此給用戶造成的損失或影響。

5.7 在任何情況下,對于使用或未能使用羅格朗社區或羅格朗社區所包含的材料、軟件或其他信息而導致的間接性的、特殊的、附帶的,懲罰性的、后果性的損失,或者由此造成的利潤損失、數據丟失或業務中斷等損失,無論以何種形式提起訴訟,即無論基于合同法、侵權法(包括但不限于過失)還是其他任何法律理論,亦無論是否已被告知該等損失的可能性,“服務提供方”或其董事、職員、雇員、分包商、代理商、繼承人、受讓人、關聯方或下屬機構,均不承擔責任。

5.8 本聲明與中國國家有關法律法規沖突時,以中國國家法律法規為準。

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